Política de privacidad
Tu información personal, segura y bajo control.
Introducción a la privacidad
Recogida de datos
Recogemos datos solo para prestar el servicio, mejorar la web y responder consultas. No pedimos información innecesaria.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos proporcionados al contactar.
- Correo electrónico para responder consultas.
- Teléfono en caso de contacto telefónico.
- Mensaje enviado a través del formulario.
- Empresa si la indicas expresamente.
Información recogida automáticamente
- Dirección IP y navegador utilizado para acceder al sitio.
- Páginas visitadas y duración de la sesión.
- Ubicación aproximada basada en IP.
- Dispositivo y sistema operativo detectados.
- Errores técnicos y tiempos de carga.
Uso de tus datos
Solo usamos los datos para operar el sitio, responder a consultas y mejorar servicios. No se usan con fines comerciales ajenos.
- Responder a tu consulta o petición.
- Gestionar servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones importantes del servicio.
- Analizar uso del sitio de forma anónima.
- Mejorar la seguridad y funcionamiento web.
- Cumplir obligaciones legales.
- Gestionar incidencias técnicas.
Nuestro compromiso: Tratamos tus datos personales según la ley española y europea. No vendemos ni compartimos información con terceros salvo para operar el servicio o por obligación legal.
Cesión de datos
No compartimos tus datos salvo con proveedores necesarios o por obligación legal.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, modificar, borrar o limitar el uso de tus datos personales según la ley.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación o limitación, usa el formulario de contacto o el correo oficial.
Seguridad de tus datos
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas según la ley española y europea.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos sensibles.
- Firewalls y sistemas antimalware.
- Copias de seguridad periódicas.
- Monitorización de accesos no autorizados.
Medidas organizativas
- Formación interna en privacidad.
- Control de acceso restringido a datos.
- Procedimientos de gestión de incidencias.
- Contratos de confidencialidad con proveedores.
Conservación de datos
Guardamos los datos solo el tiempo necesario para el propósito indicado. Luego se eliminan de forma segura.
El plazo puede variar según la normativa o el tipo de dato.
Transferencias internacionales
No transferimos tus datos fuera de la Unión Europea salvo por exigencia legal o si el proveedor garantiza protección equivalente.
- No cedemos datos fuera de la UE salvo casos legales.
- Si el proveedor está fuera, firmamos garantías adecuadas.
- Controlamos la transferencia y el acceso seguro.
- Te informaremos si hay cambios importantes.
Uso de cookies
Usamos cookies esenciales y analíticas para que el sitio funcione y analizar su uso. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies usadas
- Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
- Miden el rendimiento y detectan errores del sitio.
- Recuerdan preferencias como idioma o región.
- Mejoran la personalización y experiencia de usuario.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
Cambios en la política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha y el contenido en esta página. Consulta periódicamente para ver las novedades.
Te avisaremos si los cambios afectan a tus derechos.
Proveedores de servicios
Trabajamos solo con proveedores que garantizan la protección de tus datos y cumplen la normativa.
Cumplimiento legal
Solo cedemos datos cuando la ley lo exige, por ejemplo, ante una orden judicial.
Estadísticas anónimas del sitio
Recopilamos datos anónimos para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de usuario, sin identificarte personalmente.